Customer Service Medewerker (Vast of Flex)

Kom jij ons DreamTeam versterken als enthousiaste klantenservice medewerker? Vind jij het leuk om mensen te helpen, problemen en uitdagingen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

We bieden de mogelijkheid om op oproepbasis te werken (ook in de avonden en in het weekend) of vaste dagen per week op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bij je sollicitatie kun je aangeven wat je voorkeur heeft.

Verantwoordelijkheden

Als klantenservice medewerker bij Cloudpillo sta je klaar voor onze klanten. Je bent een luisterend oor en je draagt bij aan hun nachtrust. Je bent het eerste aanspreekpunt bijvragen of problemen. In deze functie werk je binnen ons klantenservice team en behandel je zelfstandig vragen via de telefoon, e-mail en op social media. Jij zorgt voor enthousiaste klanten en draagt zo bij aan een positieve klantervaring.

Wie ben jij?

- Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar.
- Denken in oplossingen is echt jouw ding.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Beheersing van Engels en/of Duits is een pré
- Communicatief sterk.
- Gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig.

Wat wij jou bieden:

- Gezellige en leerzame werkomgeving bij een van de snelst groeiende start-ups van Nederland.
- Een uitdagende en veelzijdige functie.
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Een Cloudpillo om op te slapen.

Over Cloudpillo

Cloudpillo is een van de snelstgroeiende slaapmerken van Nederland dat gespecialiseerd is in de verkoop van hoofdkussens, toppers, dekbedden en matrassen met als meest bekende product natuurlijk het afstelbare Cloudpillo Original hoofdkussen. Met een team van ruim 25 gedreven jonge professionals is het bedrijf momenteel actief op de Nederlandse en Duitse markt en heeft plannen om verder uit te breiden in Europa.

Ons kantoor is op dit moment gevestigd in Uden, Noord-Brabant. Einde van dit jaar zullen wij verhuizen naar 's-Hertogenbosch